• عندما تقوم بالتسجيل في شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني ، فإن جميع معلوماتك الشخصية والمالية تكون مشفرة و محفوظة بشكل سري تماماً ، وغير متاح لأي شخصٍ كان من غير موظفي الشركة و حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة الإطلاع عليها إلا عندما تطلب أنت ذلك بنفسك.


• لا نقوم إطلاقاً ببيع معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك بريدك الإلكتروني بالدرجة الأولى، وإنما قد يتم إستخدام بعض من معلوماتك في إرسال العروض الخاصة بنا فقط، ويمكنك المطالبة بوقف إرسال هذه العروض في أية وقت.


• الإيداعات المالية البنكية التي مضى عليها أكثر من 90 يوماً ولم تنفذ الطلبات الخاصة بها بسبب عدم تواصل صاحبها معنا عن طريق البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر الخاصة بشركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني، فإنها تعتبر لاغية ولا يحق لصاحبها لا المطالبة بها ولا المطالبة بأية خدمة من شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني.


• نقوم باستخدام "الكوكيز" في أجهزة العملاء ، وذلك لضمان سلامة التواصل والتفاعل بيننا وبينهم. إننا نقوم باستخدام "الكوكيز" فقط في عملية دخول وخروج العميل من لوحة التحكم الخاصة بموقعه و التطبيقات التابعة له.


• تلتزم شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني بتقديم الدعم الفنى على مستوى صيانة ومتابعة السيرفر فقط. و لا تلتزم شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني بتقديم أي نوع من خدمات الدعم الفني لأي برامج أو أنظمة تم تركيبها على السيرفر من قبل العميل نفسه نظير تشغيله لخدمة ما في موقعه.


• تلتزم شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني بعمل نسخ إحتياطي لكافة المواقع المستضافة لديها، على سيرفر الشركة، لكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات هي مسؤولية العميل اولاً و أخيراً، و لا تتحمل شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني أية خسارة جراء فقدان أو ضياع جزء من المعلومات أو كلها الموجودة في المواقع المستضافة لديها.


• تلتزم شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني بحماية النطاقات (Domain Names) المسجله عن طريقها و التي مازالت في حساب شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني، و تابعه لأحد عملاءها، و ستحاول شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني أن تكون على تواصل مع العميل في حالة الرغبة في تجديد النطاق (Domain Name) ، و تقوم شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني بذلك فقط بناءً على طلب العميل و بعد إيداع المبلغ اللازم للتجديد. في حالة عدم رغبة العميل بتجديد النطاق (Domain Name)، لن تكون شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني مسؤولة عن النطاق (Domain Name) أبداً، ويحق لها إلغاء حجزه في أية وقت تشاءه.


• تلتزم شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني بتوفير النطاق (Domain Name) للعميل حال طلبه له و في حساب خاص به مع لوحة تحكم مستقله.


• يتم توفير النطاق (Domain Name) بشكل مجاني فقط مع بعض خطط الاستضافة ، و يجب على العميل دفع رسوم النطاق (Domain Name) بالإضافة لرسوم الإستضافة في حال قام باختيار خطة لا يتوفر بها النطاق (Domain Name) بشكل مجاني.


• لايمكننا في شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني أن نقوم بتغيير النطاق (Domain Name) الرئيسي للموقع بعد فتح حساب الإستضافة، و لعمل ذلك يوجد رسم رمزي قدرة 50 درهم يدفع مرة واحدة عند كل تغيير.


• خدمات الإستضافة مخصصة للمواقع التي توفر عرض محتوى على الانترنت, ويمنع إستخدام المساحة المخصصة لتخزين الملفات والبيانات التي لا علاقة لها بمحتوى الموقع في الانترنت.


• شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني هي مقدمة خدمة إستضافة في الأساس، و النطاقات (Domain Names) التي يتم تسجيلها عن طريق شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني تستهدف عملاء شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني المباشرين و المستخدمين للنطاق (Domain Name) ، في حالة طلب تغيير مالك النطاق (Domain Name) أو نقله لحساب آخر، توجد رسوم إدارية قدرها 20 درهم تدفع عن كل عملية.


• يحق للعميل المطالبة بالغاء الطلب و إستعادة المبلغ فقط في حال لم يتم بعد تنفيذ طلبه خلال فترة و أقصاها 24 ساعة ، و يتحمل العميل كامل الرسوم المالية المترتبة على الحوالة و التي يقوم البنك بحسابها، سواء كانت حوالة داخلية أودولية، في حال تم تنفيذ الطلب، يحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب و إعادة المبلغ ، و يتحمل العميل كامل الرسوم المالية المترتبة على الحوالة و التي يقوم بالبنك بحسابها، سواء كانت حوالة داخلية أو دولية.


• يحق لشركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني الغاء العقد مع العميل و إيقاف الخدمة في أي وقت مع توضيح الأسباب، و تلتزم شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني بإعادة كافة حقوق العميل المالية المتبقية مع نسخة إحتياطية لا يشترط ان تكون كاملة، من ملفاته الموضوعه بالموقع، في حال لم يكن سبب الإلغاء أحد النشاطات الممنوعة. أما في حال كان سبب الإلغاء هو أحد النشاطات الممنوعة، فلشركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني كامل الحق في عدم إعادة أية حقوق مالية للعميل وكذلك عدم توفير نسخة من الموقع، وإلغاء الموقع وحذفه كاملاً.


• جميع اعمال التصميم تخضع لحقوق التصميم الخاصة بشركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني ولا يحق لاي عميل ازالة الحقوق الا بموافقة من ادارة شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني او دفع رسوم ازالة الحقوق وقدرها 200 درهم قبل ازالة الحقوق.


• يحق لعملاء شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني طلب التعديل على التصميم خلال 15 يوم من الانتهاء من التصميم ولا يحق لاي عميل المطالبة بتعديل التصميم بعد المدة الموضحة مالم يكن خطأ من المصمم.


• نهتم بعملائنا ونريد الأفضل لهم دائماً ، و عليه يحق لشركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني أن تقوم بتغيير أي بند أو مادة من هذه الإتفاقية في أي وقت تراه ، وأنه يفترض بالعميل أن يكون دائماً على علم بهذه التغييرات حتى ولو لم يصله أي تنبيه من إدارة الشركة.


• يمنع في شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني أن يقوم العميل باقتناء الخدمة لفتح المواقع التالية: مواقع تسيء لسمعة الإمارات العربية المتحدة بأي شكلٍ كان، المواقع الإباحية، والمواقع التي يُقصد بها الإساءة المباشرة أياً كان توجهها ، ديني أو فني أو شخصي . مواقع تجارية لبيع المخدرات أو أدوات العنف، مواقع لتخزين الملفات، مواقع إحتيال و سرقة معلومات شخصية أو الكترونية أو مالية مثل و ليس للحصر معلومات بطاقات الإئتمان، برمجيات و سكربتات غير مرخصة أو مسروقة، مواقع سياسية يُراد بها الإساءة المباشرة والواضحة وليس النقد.


• يمنع في شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني إستخدام الإستضافة لإرسال رسائل Spams أو البرامج التي تستهلك موارد السيرفر. إستخدامك لها قد يؤدي لإيقاف موقعك بشكل مباشرة بدون أية تنبيه ، و في حال تكرار الأمر سيؤدي ذلك إلى إغلاق موقعك بشكل مباشر بدون أية تنبيه لايتم فتح الموقع إلا بدفع غرامة مالية 150 درهم.


• إن أية محاولة للتسلل أو اختراق سيرفرات شركة دبي للاستضافة و التصميم و الدعم الفني أو إحدى مواقع العملاء من خلال مساحتك ، ستؤدي إلى إيقاف الموقع بشكل كامل و المطالبة بتوضيح ، و في حال عدم ذكر أية أسباب ، سيؤدي ذلك إلى حذف الموقع بشكل كامل و عدم استرداد أية مبالغ مالية مدفوعة.


• يمكن إعادة الموقع في حالة عدم تكرار المخالفة التي تم إيقاف الموقع بسببها ، مع وجود غرامة مالية و قدرها 150 درهم ، علماً بانه في حال حدوث المخالفة مرة أخرى بعد فتح الحساب يتم حذف الموقع نهائياً بدون أي إنذار و لايحصل العميل على أية نسخة إحتياطية و لا يسترد أية مبالغ مدفوعة.

أدخل بريدك الإلكتروني للحصول على آخر الأخبار و العروض

قريبا

قريبا

قريبا

قريبا

قريبا

قريبا

قريبا

قريبا